Добре дошли в Simoni Caricatures! Моля, прочетете внимателно тези условия преди да използвате нашия уебсайт.
1. Обща информация
Simoni Caricatures предлага изработка и продажба на персонализирани карикатури чрез www.simonicaricatures.bg, управлявана от ПАНАГОН ГРУП ЕООД, ЕИК: 208368696, Стара Загора, ул. Кольо Ганчев № 101. Контакт: simonicaricatures@gmail.com | Тел.: +359-87-639-0053
2. Преддоговорна информация (чл. 47 от ЗЗП)
Преди подаване на поръчка, потребителят се уведомява за:
- Цените са в EUR с включено ДДС, ако е приложимо.
- Стойността на доставката се показва отделно при оформяне на поръчката.
- Поръчките се заплащат предварително чрез наличните платежни методи.
- Срокът за изработка е посочен при поръчката. Срокът за доставка чрез Speedy се добавя допълнително.
- Дигиталните продукти се доставят по електронен път; физическите — чрез куриер Speedy на територията на България.
- Правото на отказ и неговите изключения са подробно описани в Политиката за връщане по-долу.
3. Поръчки
С подаване на поръчка потребителят:
- Потвърждава, че предоставената информация (снимки, описания, инструкции) е точна и пълна.
- Се съгласява, че работата по поръчката започва веднага след потвърждение на плащането.
ВАЖНО: Поради персонализирания характер на продуктите, поръчките не подлежат на анулиране след започване на изработката, съгласно чл. 55, ал. 2 от ЗЗП.
4. Корекции по поръчката:
В цената е включена една (1) безплатна корекция след предоставяне на първоначален вариант. Допълнителни корекции се заплащат допълнително.
Оценката за сходство е субективна, тъй като продуктът представлява карикатура, а не фотореалистично изображение.
5. Право на отказ
Съгласно чл. 50 от ЗЗП, потребителят има право да се откаже от договор от разстояние в срок от 14 дни, без да посочва причина.
ИЗКЛЮЧЕНИЕ: Съгласно чл. 55, ал. 2, т. 3 от ЗЗП, правото на отказ НЕ се прилага при стоки, изработени по индивидуални изисквания на потребителя — каквито са персонализираните карикатури, предлагани от Simoni Caricatures. Работата по поръчката започва единствено след изричното потвърждение на потребителя, с което той потвърждава, че губи правото си на отказ.
6. Плащания
Всички цени са в евро (EUR). Плащането се извършва предварително. ДДС е включено в цената, където е приложимо.
7. Изпълнение и доставка
Срокът за изработка е посочен при поръчката и може да варира в зависимост от сложността.
- По електронен път — за дигитални карикатури.
- Чрез куриерска фирма Speedy — за физически продукти на територията на България.
Избраният срок при поръчка се отнася само за изработката. Времето за доставка чрез Speedy се добавя допълнително.
8. Законова гаранция за физически продукти
Съгласно чл. 112 и следващите от ЗЗП, всички физически продукти се ползват с двугодишна законова гаранция. При доставка на повреден, дефектен или грешен продукт, потребителят има право да поиска замяна или поправка, независимо от политиката за невъзстановяване. При получаване на увредена пратка, свържете се с нас на simonicaricatures@gmail.com в срок от 48 часа с описание и снимки.
9. Авторски права
Всички карикатури са обект на авторско право. Клиентът получава лиценз за лична употреба. Simoni Caricatures може да използва карикатурите в портфолио и социални мрежи САМО при изрично съгласие от клиента, дадено чрез чекбокс при поръчката.
10. Алтернативно решаване на спорове (ODR)
Съгласно Регламент (ЕС) № 524/2013, потребителите имат достъп до платформата за онлайн решаване на спорове:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Имейл за ODR: simonicaricatures@gmail.com
11. Отговорност
Simoni Caricatures не носи отговорност за загуби от неправилно предоставена информация от клиента, нито за форсмажорни забавяния.
12. Промени в условията
Запазваме си правото да променяме тези условия. Промените влизат в сила от момента на публикуването им.
13. Приложимо право
Тези условия се уреждат от българското законодателство. Споровете се решават от компетентния български съд или чрез алтернативни методи.
14. Характер на продукта:
Предлаганите карикатури са художествени интерпретации и не представляват фотореалистични изображения. Клиентът приема, че крайният резултат може да съдържа стилистични различия.
Simoni Caricatures
Имейл: simonicaricatures@gmail.com
Телефон: +359-87-639-0053